Reklamace a vrácení zboží
Chci vrátit peníze
Svůj požadavek nám prosím napište na náš mail: paja@diasamolepky.cz
Reklamace objednávky doručené přepravní společností
K vrácení či reklamaci zboží využijte níže uvedený formulář.
Zboží zašlete na :
Pavlína Bidašová
Jesenická 2
Plzeň
301 00
vlastním způsobem. V balíčku nesmí chybět informace o tom, že vracíte zboží, kopie daňového dokladu nebo číslo objednávky, telefonní číslo nebo e-mail, abychom vás mohli kontaktovat. Balíček prosím nezasílejte na dobírku, taková zásilka nemůže být převzata a bude vám vrácena zpět jako nedoručená.
Chci vrátit peníze
V případě vrácení peněz je částka standardně vrácena stejným způsobem, jakým byla zaplacena původní objednávka. Částku pošleme do 30 dnů od uznání reklamace.
Chci vyměnit zboží
Poškozené či vadné zboží vyměníme za nový kus. V tomto případě platíme zaslání vždy my. Reklamace se nevztahuje na opotřebení spojené s běžným používáním. Reklamovat můžete celou objednávku nebo její část. Pokud zboží zašlete na adresu e-shopu, bude Vám zaslán elektronický voucher v hodnotě vráceného zboží, který můžete využít při tvorbě nové e-shopové objednávky vložením přímo v košíku.
Jak postupovat při vrácení
Nejste se zbožím zakoupeným na e-shopu spokojení? Bez udání důvodu jej můžete vrátit do 14 dní od zakoupení. Musí být nepoškozené a nepoužité. Celý nákup nebo jeho část můžete vrátit tímto způsobem.
Poštou nebo přepravní společností
K vrácení či reklamaci zboží využijte výše uvedený formulář.
Zboží zašlete na
Pavlína Bidašová
Jesenická 2
Plzeň
301 00
vlastním způsobem. V balíčku nesmí chybět informace o tom, že vracíte zboží, popis vady, kopie daňového dokladu nebo číslo objednávky, telefonní číslo nebo e-mail, abychom vás mohli kontaktovat. Balíček prosím nezasílejte na dobírku, taková zásilka nemůže být převzata a bude vám vrácena zpět jako nedoručená.